新经济观察丨又到一年骑士节 骑手关怀保障举措受关注封面新闻2023-11-29 11:02封面新闻2023-11-29 11:02
发布时间：2025-03-16 12:06:23 来源：てつかともえ(手塚智江)网 作者：时尚
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封面新闻记者 张越熙“麻烦师傅帮我往家送趟钥匙，新经老人出去买东西忘带了 ，济观举措他们腿脚慢 ，察丨如果还没回来，年骑请多等一会。士节受关”“师傅 ，骑手要下雨了 ，关怀能不能帮我看一眼家里窗户关没关？”无论是保障递送物品 ，还是注封代跑代办等个性化服务，当下，面新面新即时速递平台正在成为越来越多人解决“急 、闻封闻忙 、新经懒、济观举措难”问题时的察丨第一选择 。近日，年骑闪送举办了第六届“1123骑士节” ，同时平台也公布今年在接单保障等方面对骑手的福利保障举措 ，比如针对骑手日常出行中常见的购车、加油
、换电
、办理电话卡等需求，联合合作方推出便利
、优惠的服务 ，降低骑手的接单成本；在线下基础设施方面 ，平台在全国9个城市建设了10座骑士之家，联合近500合作商家建设“骑手能量站” ，提供车辆维修 、充电、饮水休息等各类服务；在职业发展方面
，推出“骑手晋升计划”
，为优秀骑手提供晋升机会；在家庭关怀方面 ，连续四年启动“高考助学计划”，为考上优质大学的闪送员子女提供一年学费资助 ，惠及近200人
。闪送透露，每个季度还会进行一次善行者评选 ，截至2023年第三季度
，已有200多人获得相关荣誉
。此外
，闪送还在9个城市成立了专门的爱心小队，成员已经达到600人
，骑手会随身携带药品 、维修工具等应急物品
，以应对其他骑手或路人的不时之需
。根据美团平台给出的数据，2023年美团骑手总数已经超过了700万人
，算上外卖平台饿了么以及闪送 ，国内的骑手总数已经超过了1000万人 。伴随着这一群体基数逐渐庞大
，社会对骑手的关注也越来越多
，督促平台型企业补充完善骑手福利待遇保障。记者了解到，不止闪送 ，美团也于今年发布了美团骑手成长计划 ，帮助骑手在岗位上获得长期发展，支持骑手在即时配送行业内外探索更多可能
，其中“骑手上大学”项目，已帮助248名骑手免费入进修本科和大专学历 ，其中30名学员已通过学习实现晋升 。饿了么的平台骑士成长发展体系也同样聚焦骑手职业发展
，根据调研，在职超过三年的骑手中 ，35%获得过晋升 ，45%的骑手将晋升为物流经理作为下一步目标
，8%骑手期待成长为物流服务商总裁。中国劳动关系学院劳动关系系主任孟泉指出，对于劳动者来说 ，权益保护的需求来自于他们对灵活与安全双重因素的期许 。对于平台企业来说
，提升平台劳动者的工作效率的同时 ，其业务的稳定仍旧需要一批较为稳定的劳动者队伍，提高骑手福利待遇保障有利于增强劳动者队伍的稳定性 。举报/反馈
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